GDPR
Ochrana osobních údajů
Zde se dozvíte, jak zpracováváme osobní údaje při návštěvě webu Auxilien Komplex a při komunikaci prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu.
1. Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je:
Auxilien, a.s.
IČO: 282 17 080
Sídlo: Náměstí 14.října 1307/ 200
150 00, Praha 5
Česká republika
Společnost provozuje web www.auxilien-nzu.cz pod značkou Auxilien Komplex.
S dotazy ke zpracování osobních údajů nebo se žádostí o uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na adrese jindrich.gabriel@auxilien.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme údaje, které nám předáte při vyplnění formuláře nebo během další komunikace. Podle povahy vašeho dotazu jde zejména o:
-
jméno a příjmení,
-
e-mailovou adresu a telefonní číslo,
-
adresu nemovitosti,
-
zvolenou službu a informace o plánované rekonstrukci,
-
údaje o rozpracované dotační žádosti, pokud nám je poskytnete,
-
obsah zpráv a související komunikace,
-
název SVJ, družstva nebo společnosti a vaše pracovní zařazení, pokud jednáte jejich jménem.
Při provozu webu mohou být zpracovávány také technické údaje, například IP adresa, čas návštěvy nebo informace o prohlížeči, v rozsahu nezbytném pro jeho fungování a zabezpečení.
Do formuláře prosím nevkládejte rodná čísla, kopie dokladů totožnosti ani jiné údaje, které nejsou potřebné k vyřízení úvodního dotazu.
3. Proč údaje zpracováváme
Vyřízení poptávky a příprava spolupráce
Údaje používáme k odpovědi na váš dotaz, domluvení konzultace, posouzení požadované služby a přípravě nabídky.
Pokud nás oslovujete jako budoucí smluvní partner, právním základem jsou opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Pokud jednáte za SVJ, družstvo nebo jinou právnickou osobu, zpracováváme vaše kontaktní údaje na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Tímto zájmem je komunikace se zájemci o naše služby a jejich zástupci.
Ostatní dotazy
Běžné dotazy, které nesměřují k uzavření smlouvy, vyřizujeme na základě oprávněného zájmu na komunikaci s návštěvníky webu.
Poskytování sjednaných služeb
Pokud spolu uzavřeme smlouvu, potřebné údaje používáme k jejímu plnění. Podrobnosti o zpracování údajů při projektové přípravě a administraci dotační žádosti vám poskytneme při sjednání spolupráce.
Právní povinnosti a ochrana nároků
Některé údaje uchováváme kvůli zákonným povinnostem, například účetním a daňovým. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Nezbytné údaje můžeme zpracovávat také na základě oprávněného zájmu na prokazování, uplatňování nebo obhajobě právních nároků.
4. Je poskytnutí údajů povinné?
Poskytnutí údajů prostřednictvím formuláře je dobrovolné. Bez potřebných kontaktních informací však nemůžeme odpovědět na váš dotaz nebo připravit nabídku.
Povinná pole jsou ve formuláři označena. Ostatní údaje vyplňujete podle svého uvážení.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje související se smlouvou: po dobu spolupráce a následně po dobu potřebnou ke splnění zákonných povinností a ochraně právních nároků.
-
Technické a bezpečnostní záznamy.
-
Údaje z volitelných cookies: podle dob uvedených v nastavení cookies.
Po uplynutí příslušné doby údaje odstraníme nebo anonymizujeme. Probíhající spor či zákonná povinnost mohou vyžadovat jejich delší uchování.
6. Kdo může mít k údajům přístup
K osobním údajům mají přístup pověřené osoby, které je potřebují k vyřízení vašeho požadavku.
V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat také poskytovatelé technických služeb, zejména:
provozovatel platformy a hostingu webu: Forpsi.com, Wix.com,
Při sjednané spolupráci mohou být potřebné údaje předávány také odborným spolupracovníkům a institucím zapojeným do vyřízení žádosti. Konkrétní rozsah vychází ze sjednané služby a příslušných povinností.
Příslušnost ke skupině Auxilien sama o sobě neznamená automatické sdílení vašich údajů se všemi společnostmi skupiny.
7. Cookies
Web může používat cookies a obdobné technologie pro zajištění svého fungování. Technicky nezbytné cookies slouží například k zabezpečení webu a zapamatování vašich nastavení.
Pokud používáme analytické nebo marketingové cookies, aktivujeme je až na základě vašeho souhlasu. Tento souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies.
8. Jaká máte práva
Za podmínek stanovených GDPR máte právo:
-
získat informace o zpracování a přístup ke svým osobním údajům,
-
požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
-
požadovat výmaz údajů nebo omezení jejich zpracování,
-
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
-
získat údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
-
odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Žádost můžete zaslat na jindrich.gabriel@auxilien.cz. O jejím vyřízení vás zpravidla informujeme do jednoho měsíce. V případech stanovených GDPR lze lhůtu prodloužit; o prodloužení a jeho důvodech vás budeme informovat.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, prostřednictvím webu www.uoou.gov.cz.
